利用規約

最終更新: 2026年3月23日

1. はじめに

本利用規約（以下「本規約」）は、RELANAVI（以下「当社」）が提供するWebサービス「リレナビ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用することにより、ユーザーは本規約に同意したものとみなされます。

2. サービスの内容

本サービスは、人間関係に関するセルフモニタリングおよび情報提供を目的としたWebサービスであり、以下の機能を提供します。

• 日次ジャーナル記録（ムードスコア、キーワード、メモ）
• 関係スコアの算出およびパターン検出
• 有料レポート（関係ナビレポート、決断ナビ、週間リレナビ）の生成
• 天文データに基づく参考情報の提供

3. アカウント

ユーザーは、正確かつ最新の情報を提供してアカウントを登録するものとします。1人につき1つのアカウントのみ保有できます。アカウントのパスワード管理はユーザー自身の責任とし、第三者への開示・共有は禁止します。アカウントの不正利用が判明した場合、当社は事前通知なくアカウントを停止できるものとします。

4. 料金・決済

無料プラン: ジャーナル記録、ムード推移グラフ、関係スコア算出、基本パターン検出、1つの関係追跡。

都度課金: 関係ナビレポート ¥200/回（初回¥100）、決断ナビ ¥400/回。

Premium: 月額 ¥480（初月¥200）/ 年額 ¥3,980。

決済はStripe, Inc.を通じて処理されます。クレジットカード情報は当社のサーバーに保存されません。有料コンテンツはデジタルコンテンツの性質上、原則として返金いたしません。ただし、技術的な問題によりコンテンツが正常に提供されなかった場合は、個別に対応いたします。返金のご相談は support@relanavi.com までご連絡ください。

5. 禁止事項

• 不正な方法によるアクセスまたはサービスの利用
• 本サービスのリバースエンジニアリング、デコンパイル、逆アセンブル
• 自動化ツール等によるデータスクレイピング
• 他者のアカウントの使用または不正取得
• 虚偽の情報を用いたアカウント登録
• 本サービスを利用した違法行為
• 当社または第三者の権利を侵害する行為

6. 免責事項

本サービスは情報提供を目的としたものであり、医療、心理カウンセリング、法律等の専門的助言を提供するものではありません。詳細はディスクレーマーをご参照ください。

7. 知的財産権

本サービスに含まれるすべてのコンテンツ（テキスト、デザイン、アルゴリズム、ソフトウェア、商標、ロゴ）の著作権およびその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーが入力したデータ（ジャーナル、メモ等）の著作権はユーザーに帰属します。

8. データの取り扱い

ユーザーの個人情報およびデータの取り扱いについては、プライバシーポリシーに定めるところによります。

9. サービスの変更・停止・終了

当社は、事前の通知をもってサービスの内容の変更、一時停止、または終了を行うことができます。サービス終了の場合は、少なくとも30日前までに通知し、ユーザーがデータをエクスポートするための合理的な期間を提供します。

10. 損害賠償の制限

当社の損害賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、ユーザーが過去12ヶ月間に当社に支払った総額を上限とします。

11. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. 特定商取引法に基づく表示

13. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

RELANAVI
メール: support@relanavi.com