ディスクレーマー

最終更新: 2026年3月23日

1. サービスの性質と目的

リレナビは、人間関係に関する情報提供およびセルフモニタリングを支援するサービスです。本サービスは情報提供のみを目的としており、いかなる種類の専門的助言、診断、治療、またはカウンセリングを提供するものではありません。

2. 専門家の代替ではないこと

本サービスは、医療従事者、臨床心理士、公認心理師、精神科医、弁護士、その他の有資格専門家による助言の代替となるものではありません。本サービスの利用は、専門家への相談を遅らせたり、代替したりするものとして使用しないでください。

心身の健康に関する懸念がある場合は、必ず適切な専門家にご相談ください。

3. AI分析の限界と免責

本サービスで提供されるスコア、パターン分析、レポート、アクション提案は、ユーザーが入力したデータに基づくアルゴリズムおよびAI(人工知能)による統計的推定です。これらは以下の制約があります:

  • 入力データの正確性と完全性に依存します
  • 人間関係の複雑性を完全に把握することはできません
  • 統計的傾向に基づく一般化であり、個別の状況に必ずしも当てはまりません
  • AI(Claude API)の出力は確率的モデルに基づくものであり、正確性、完全性、有用性を保証するものではありません

4. 研究知見の利用に関する免責

本サービスが参照する心理学研究(ゴットマン研究所、アタッチメント理論、NVC等)は公開された学術文献に基づいていますが、これらの研究結果は特定の条件下で得られたものであり、全てのユーザーの状況に適用可能であることを保証するものではありません。研究知見は「参考情報」として提供しており、個別の関係に対する確定的な診断や処方ではありません。

5. 天文データに関する免責

本サービスに含まれる天文データ(月星座、惑星配置、逆行情報等)に基づく分析は、Swiss Ephemerisによる天文学的に正確な計算に基づいていますが、それらと人間関係との関連性は科学的に実証されたものではありません。天文データに基づく情報は、伝統的なフレームワークに基づくエンターテインメント要素として提供しており、占い、予言、または科学的予測として解釈すべきではありません。

6. アクション提案に関する免責

本サービスが提案するアクション(行動提案)は、研究知見およびユーザーデータに基づく参考情報です。アクションの実行はユーザーの自由意思に基づくものであり、その実行により生じた結果について、RELANAVIは一切の責任を負いません。提案されたアクションが全てのユーザーに適切であるとは限らず、個別の状況に応じた判断が必要です。

7. 決断ナビに関する特別免責

決断ナビ機能は、重要な人生の判断に関する多角的な情報整理を支援するものであり、特定の決断を推奨するものではありません。最終的な判断はユーザー自身が行うものであり、決断ナビの内容に基づいて行われた判断の結果について、RELANAVIは一切の責任を負いません。重大な判断(結婚、離婚、転職等)を行う際は、専門家への相談を強く推奨いたします。

8. 結果の不保証

本サービスの利用により、人間関係の改善、維持、またはその他の特定の成果が得られることを保証するものではありません。人間関係は多くの要因に影響されるものであり、本サービスはその一側面を可視化・分析する補助的ツールに過ぎません。

9. 損害の免責

適用法令により許容される最大限の範囲において、RELANAVIは本サービスの利用に起因または関連して生じた直接的、間接的、偶発的、特別的、懲罰的、またはその他のいかなる損害(精神的苦痛、関係の悪化、機会損失、データの損失を含みますがこれらに限りません)について、当該損害の可能性について知らされていた場合であっても、一切の責任を負いません。

10. 緊急時の対応

本サービスは危機介入サービスではありません。深刻な精神的苦痛、自傷行為、DV(ドメスティックバイオレンス)、虐待等の状況にある場合は、直ちに以下の専門機関にご相談ください。

  • よりそいホットライン: 0120-279-338(24時間対応)
  • いのちの電話: 0570-783-556
  • DV相談ナビ: #8008
  • 警察: 110(緊急時)

11. 第三者サービスに関する免責

本サービスは、Stripe(決済)、Supabase(データベース)、Anthropic(AI)、Resend(メール)、Vercel(ホスティング)等の第三者サービスに依存しています。これらのサービスの障害、停止、変更、データ漏洩により本サービスの一部または全部が利用できなくなった場合、またはそれにより損害が生じた場合について、RELANAVIは責任を負いません。

12. 現状有姿での提供

本サービスは「現状有姿(AS IS)」および「提供可能な状態(AS AVAILABLE)」で提供されます。RELANAVIは、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、権利非侵害、中断なくエラーのない運用等を含む、いかなる保証も行いません。

13. 変更

本ディスクレーマーは予告なく変更される場合があります。重要な変更がある場合は、サービス内での通知または登録メールアドレスへの連絡により、お知らせいたします。本ページの「最終更新」日付をご確認ください。

本ディスクレーマーに関するご質問は、support@relanavi.com までお問い合わせください。